Tổng đài đa kênh vContact

TỔNG ĐÀI ĐA KÊNH THÔNG MINH vCONTACT VIETTEL

Tổng đài đa kênh thông minh vContact là giải pháp tổng đài ảo công nghệ IP-PBX hiện đại, mang lại cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh cá thể trải nghiệm sử dụng tổng đài thế hệ mới chuyên nghiệp, tiết kiệm với năng suất cao. vContact hỗ trợ đắc lực trong điều hành nội bộ từ xa và quản lý tập trung các tương tác trên đa kênh với khách hàng.

Lợi ích của tổng đài thông minh

✅ Sử dụng ngay không cần lắp đặt; Không chi phí đầu tư, bảo trì hệ thống.
✅ Chất lượng liên lạc được ưu tiên trong mọi môi trường kết nối internet nâng cao trải nghiệm giao tiếp.
✅ Chuẩn hóa nghiệp vụ & tối ưu năng suất chăm sóc khách hàng, đáp ứng xu hướng kinh doanh đa kênh.
✅ Khả năng mở rộng/ thu hẹp máy nhánh và dịch chuyển vị trí lắp đặt linh hoạt.
✅ Tiết kiệm tới 40% so với hệ thống tổng đài thông thường

Tính năng tổng đài thông minh đa kênh vContact

✔️ Đầy đủ các tính năng cơ bản tổng đài IP-PBX
✔️ Phân phối cuộc gọi tự động, tích hợp danh bạ và chuyển tiếp cuộc gọi đến softphone trên di động
✔️ Tích hợp hệ thống quản trị: Nhận diện liên lạc, tạo và quản lý liên hệ, hỗ trợ tích hợp API
✔️ Tự động hoá marketing: gọi tự đông, nhắn tin , gửi email tự động
✔️ Hỗ trợ tích hợp đa kênh (Facebook fanpage, Zalo OA, Livechat…), hỗ trợ đa dạng thiết bị

Đối tượng nào nên sử dụng giải pháp vContact

🔆 Nhà phân phối bán lẻ, shop online: quản lý tương tác đa kênh
🔆 Du lịch, lữ hành, khách hàng, nhà hàng: tư vấn, đặt chỗ, khảo sát chất lượng dịch vụ
🔆 Tài chính, bảo hiểm, bất động sản: phục vụ tư vấn bán hàng, giải đáp/ hỗ trợ khách hàng, nhắc lịch/ cảnh báo khách hàng tự động
🔆 Giao thông vận tải (nhà xe, hãng taxi, dịch vụ logistics): giải đáp/ hỗ trợ khách hàng
🔆 Chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp (bệnh viện, phòng khám, spa): đặt lịch khám, hướng dẫn quy trình khám bệnh, khảo sát chất lượng dịch vụ
🔆 Tư vấn và giáo dục: đặt lịch tư vấn, giải đáp/ hỗ trợ học viên, phụ huynh, khách hàng
🔆 Doanh nghiệp cần điều hành quản lý chuỗi hệ thống chi nhánh

Thông tin các gói cước tổng đài đa kênh vContact

💲 Phí triển khai: 550,000đ
💲 Phí tài khoản: 220,000đ/ tháng
💲 Phí máy nhánh: 55,000đ/ 01 máy/ tháng
💲 Dung lượng lưu trữ: 55,000đ/ 10GB/ tháng
💲 Quản lý Facebook Fanpage: 220,000đ/ tháng
💲 Live talk: 148,500đ/ tháng
💲 Tích hợp Zalo OA: 220,000đ/ tháng